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Schritt 1

Für die Registrierung klicken Sie zuerst in der Anmelde-Maske von DeuWo Digital auf den Link „Noch nicht registriert?“. Sie werden weitergeleitet in den Registrierungsbereich.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und klicken auf „Verifizierungscode senden". Nun erhalten Sie einen sechsstelligen Code per E-Mail. Kopieren Sie den Verifizierungscode und wechseln Sie wieder in die Eingabemaske der Registrierung.

Geben Sie nun bitte den per E-Mail zugesandten sechsstelligen Code in das Feld „Verifizierungscode“ ein. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und den Spamordner Ihres Postfachs.

Hinweis: Der Verifizierungscode ist 5 Minuten gültig. Danach können Sie einen neuen Code anfordern.

Klicken Sie nach der Eingabe des Verifizierungscodes auf „Code senden“.

Wählen Sie ein Passwort, dass den aufgelisteten Anforderungen entspricht und geben Sie es in das Eingabefeld „Passwort“ ein. Sie können an der Farbe Rot erkennen, welche Anforderungen Sie bei der Passwortvergabe noch nicht berücksichtigt haben.

Steht alles auf Grün – dann geben Sie erneut Ihr gewähltes Passwort in das Eingabefeld "Passwort wiederholen" ein.

Als Nächstes lesen und prüfen Sie die Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen, bevor Sie diesen zustimmen.

Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf den Button „Weiter“. Damit werden Sie zum Registrierungsschritt 2 weitergeleitet.

Schritt 2

Im zweiten Schritt können Sie wählen, wie Sie sich authentifizieren möchten.

Wenn Sie „Telefon (Anruf oder SMS)“ auswählen, haben Sie die Wahl zwischen einem Anruf, bei dem Sie den Anweisungen folgen oder einer SMS, mit der Sie einen Prüfcode zugeschickt bekommen.

Wählen Sie „Authenticator App“, wenn Sie eine App zum Authentifizieren nutzen möchten.

Für Möglichkeit 1 wählen Sie „Telefon (Anruf oder SMS)“ aus und bestätigen mit einem Klick auf „Weiter“.

Wählen Sie in der nächsten Eingabemaske Deutschland als Land und geben Sie dann Ihre Telefonnummer ein.

Klicken Sie „Anruf an mich“, danach erhalten Sie einen Anruf vom Überprüfungssystem. Nach Aufforderung drücken Sie bitte die Rautetaste, um die Überprüfung abzuschließen. Danach werden Sie zu Schritt 3 weitergeleitet.

Für Möglichkeit 2 wählen Sie „Telefon (Anruf oder SMS)“ aus und bestätigen mit einem Klick auf „Weiter“.

Wählen Sie in der nächsten Eingabemaske Deutschland als Land und geben Sie dann Ihre Telefonnummer ein.

Klicken Sie auf „Code per SMS“, damit erhalten Sie einen Prüfcode an die angegebene Nummer per SMS.

Geben Sie nun den sechsstelligen Prüfcode für die 2-Faktor-Authentifizierung ein, den Sie per SMS erhalten haben. Bestätigen Sie die Eingabe mit Klick auf den Button „Code senden“. Nun werden Sie zu Schritt 3 weitergeleitet.

Hinweis: Der Prüfcode verliert nach 5 Minuten seine Gültigkeit. Fordern Sie gegebenenfalls erneut einen Code an.

Möchten Sie alternativ die Authentifizierung per App erledigen? Dann wählen Sie „Authenticator App“ und bestätigen Ihre Auswahl mit einem Klick auf den Button „Weiter“.

Sofern Sie noch keine Authenticator App auf Ihrem Smartphone haben, laden Sie sich eine Authenticator App (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio Authy) herunter.

Scannen Sie dann den abgebildeten QR-Code mit der Authenticator App. Nun müsste auf Ihrem Smartphone ein Prüfcode angezeigt werden. Sollte der QR-Code-Scan nicht funktionieren, können Sie auch die Zeichenkombination in die App übertragen.

Klicken Sie nun auf „Weiter“ und geben Sie den sechsstelligen Prüfcode aus der Authenticator App ein. Bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf „Code senden“. Danach werden Sie zu Schritt 3 weitergeleitet.

Hinweis: Die Prüfcodes aktualisieren sich auf ihrem Smartphone fortlaufend.

Schritt 3

Geben Sie zum Abschluss an, ob Sie eine Privatperson sind oder ein Gewerbe mieten.

Tragen Sie dann Ihre Mietvertragsnummer ein. Achten Sie darauf, dass Ihre Nummer im richtigen Format angegeben ist.

Geben Sie nun Ihren Vornamen und Nachnamen so an, wie er in einem aktuellen Anschreiben von uns geschrieben wird. Zum Schluss klicken Sie auf „Registrierung abschließen“.

Herzlich willkommen. Sie sind nun bei DeuWo Digital registriert.

Klicken Sie sich durch die fünf Tipps, dann gelangen Sie zum Startbildschirm. Sie können ab sofort Anliegen melden, den Status der Bearbeitung verfolgen und haben Zugriff auf wichtige Kontaktinformationen.

Möchten Sie auch Dokumente anfragen und herunterladen oder Daten zu Ihrem Mietvertrag einsehen und ändern, dann schalten Sie mithilfe des Einmalcodes sämtliche Funktionen frei (siehe Schritt 4).

Schritt 4 (optional)

Damit Sie alle Vorteile von DeuWo Digital vollumfänglich nutzen können, fehlt ein letzter Schritt, der dazu dient, Ihre sensiblen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie innerhalb von wenigen Werktagen automatisch einen Einmalcode per Post zugeschickt. Übertragen Sie den sechsstelligen Einmalcode aus dem Brief, nachdem Sie sich erneut angemeldet haben. Sie finden den Link „Einmalcode eingeben“ im oberen Hinweis-Banner auf der Startseite von DeuWo Digital. Bestätigen Sie den Code nach der Eingabe mit einem Klick auf „Code verifizieren“.

Fertig. Ihnen stehen nun alle Funktionen von DeuWo Digital zur Verfügung. Viel Spaß beim Entdecken.

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