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In nur 5 Schritten zu Ihrer neuen Wohnung


1. Ihre Wohnungssuche

Sie haben eine passende Wohnung gefunden? Dann senden Sie uns eine Anfrage über das Online-Kontaktformular.

Sie erhalten nach dem Absenden des Kontaktformulars eine E-Mail von uns, in der Sie zu Ihrem Schutz aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Manchmal kann es vorkommen, dass diese E-Mail in Ihrem Spam-Postfach eingehen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten können, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigen.

2. Unser Angebot

Sie erhalten von uns eine Einladung zur Besichtigung mit weiteren Informationen per E-Mail.

3. Ihre Bewerbung

Nach Ihrer Besichtigung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte uns eine Rückmeldung zu geben, ob Sie weiterhin an einer Anmietung interessiert sind. Wenn ja, leiten wir Sie weiter auf unsere Online-Bewerbung, wo Sie Ihre Daten vervollständigen und notwendige Dokumente hochladen können.

Zur vollständigen Prüfung Ihrer Bewerbung benötigen wir folgende Unterlagen, die Sie am besten schon in digitaler Form als PDF- oder JPEG-Datei bereithalten.

4. Der Mietvertrag

Nachdem wir uns für einen neuen Mieter entschieden haben, erfolgt die Erstellung des Mietvertrags. Bitte beachten Sie, dass wir aus einer Vielzahl an Mietinteressenten auswählen und nicht jeden berücksichtigen können. Sie haben aber die Möglichkeit, sich regelmäßig auf unserer Website über aktuelle Wohnungsangebote zu informieren.

5. Die Übergabe

Die Übergabe der Wohnung an Sie erfolgt durch einen Mitarbeiter der Deutsche Wohnen.

Kundenservice für unsere Mieter

Teilen Sie uns Ihr Anliegen über folgende Kontaktwege mit.

Online über
deuwo-digital.de

Per E-Mail an kundenservice(at)deutsche-wohnen.com

Telefonisch unter +49 30 89786-0

Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 17:30 Uhr
Freitag von 07:30 bis 16:00 Uhr

Zum Kundenservice

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