Wir kümmern uns um Ihr Zuhause
Herzlich willkommen beim Kundenservice der Deutsche Wohnen. Wir freuen uns, dass Sie hier sind. Wir möchten Ihnen das Leben etwas leichter machen. Dafür arbeiten wir jeden Tag an Lösungen für Ihre Anliegen.
Vor allem aber sind wir für Sie da: Wir haben uns vorgenommen, Ihre Anliegen und Fragen noch schneller, noch transparenter und in gewohnt hoher Qualität zu bearbeiten – und es Ihnen so einfach wie möglich zu machen. Deshalb haben wir unsere vielfältige Servicewelt gebündelt, sodass Sie sich mit all Ihren Anliegen an einen Ansprechpartner wenden können: den Kundenservice. Ihr Vorteil: mehr Übersicht und ein unkomplizierter Weg ans Serviceziel.
So erreichen Sie uns
Wählen Sie einfach aus, wie Sie am liebsten mit uns in Kontakt treten wollen: Ob klassisch per Telefon und E-Mail oder zeitsparend online über unser Kundenportal. Wir kümmern uns um Ihre Anliegen, sodass Sie zufrieden wohnen können.
E-Mail: kundenservice(at)deutsche-wohnen.com
Telefon: +49 30 89786-0
Sprechzeiten:
montags bis donnerstags von 07:30 bis 17:30 Uhr
freitags von 07:30 bis 16:00 Uhr
Alles auf einen Klick
Um Vertragsdetails einzusehen, persönliche Daten zu ändern, Nebenkostenvorauszahlung anzupassen oder Reparaturmaßnahmen zu melden, ist das Kundenportal eine praktische Anlaufstelle. Mit einem Klick können Sie hier Vieles einsehen, anpassen und direkt mit uns in Kontakt treten – wann Sie wollen und wo Sie wollen.
