Herzlich willkommen beim Kundenservice der Deutsche Wohnen. Wir freuen uns, dass Sie hier sind. Wir arbeiten jeden Tag an Lösungen für Ihre Anliegen.
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So erreichen Sie unseren Kundenservice
Wählen Sie einfach aus, wie Sie am liebsten mit uns in Kontakt treten wollen: ob über die DeuWo Digital App, über unser Kontaktformular oder klassisch per Telefon. Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen.
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DeuWo Digital App
Mit der neuen DeuWo Digital App haben Sie als unsere Berliner Mieterinnen und Mieter alles Wichtige im Blick. Die App setzt einen neuen Meilenstein in der Serviceorientierung der Deutsche Wohnen – durch mehr Transparenz, einfache Self-Services und neue Möglichkeiten der Kommunikation. Damit haben Sie alles Wichtige zu Ihrem Mietverhältnis auf Ihrem Smartphone.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Kontaktformular: kontakt.deutsche-wohnen.com
Telefon: +49 30 89786-0
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr
B&O Reparatur-Hotline: +49 30 89786-901*
*Die Reparaturannahme für Notfälle ist 24 Stunden unter der oben genannten Nummer erreichbar.
Formulare und Downloads für verschiedene Anliegen
Um Anträge zu stellen oder Wichtiges noch einmal nachzuschlagen, ist es oftmals hilfreich, das passende Dokument vorliegen zu haben.
Nutzen Sie dafür einfach und bequem unsere Kunden-App „DeuWo Digital“. Im Bereich „Service“ können Sie Anträge stellen und Bescheinigungen herunterladen.
Ausgewählte Formulare und Downloads finden Sie auch auf dieser Seite. Die Formulare lassen sich als PDF-Dokumente einfach herunterladen. Nach dem Abspeichern können Sie die Dokumente ausdrucken, bearbeiten und an uns zurücksenden.
